Sıkça Sorulan Sorular

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli midir?

jojotasarim.com'dan alışveriş yaparken kullanmış olduğunuz kredi kartı bilgileri güvendedir ve SSL Sertifikası ile korunmaktadır ve her hangi bir yere kayıt edilmemektedir.

Nasıl ödeme yapabilirim?

jojotasarim.com üzerinden ister kredi kartınızla güvenli bir şekilde taksitli olarak ödeme yapabilir isterseniz havale/eft ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim veya değiştirebilir miyim?

Siparişinizi web sitesi üzerinden onayladığınız anda siparişinizi hazırlamaya başladığımız için o andan itibaren siparişinizi iptal edemez veya değiştiremezsiniz.

Siparişim kaç gün içinde kargolanır?

Ürünlerin teslim süreleri, ürün açıklamalarında ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Kargolanma süreleri 3 ile 7 iş günü arasında değişmektedir.

Ürünlerde renk ve yazı değişikliği yapabilir miyim?

İstediğiniz yazı değişikliklerini ürün sayfasındaki kişiselleştirme bölümüne yazabilirsiniz. Her üründe renk değişikliği mümkün olmadığı için renk değişikliğiyle ilgili bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürünlerin son halini görebilecek miyim?

Ürünlerde istediğiniz değişiklikler uygulandıktan sonraki son hali sizinle paylaşılmaktadır. Onayınız alındıktan sonra üretim sürecine geçilmektedir. Bu aşamadan sonra herhangi bir değişiklik mümkün değildir.

Ürünler kargoda zarar görür mü?

Ürünlerin kargoda zarar görmesini engelleyecek şekilde paketleme yapılmaktadır.

Ürünler kargoda zarar görmüşse ne yapmalıyım?

Kargo firması kuryesi ürünü getirdiğinde eğer kolide bir hasar var ise ürünler incelenip ürünlerde hasar var ise rapor tutturulması durumunda telafisi yapılacaktır. Rapor tutturulması zorunludur. Aksi takdirde herhangi bir işlem yapılamamaktadır.

Ürünler nereden kargolanıyor?

Eskişehir merkezden kargolanmaktadır.

Ürünler kargolandıktan kaç gün sonra bana ulaşır?

Ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Kargo şubesi bulunmayan mobil şube bulunan köy vb yerleşim birimlerine teslimat daha uzun sürmektedir. Kargoya teslim sonrasında kargo takip numarası tarafınıza iletilecektir oradan takibini yapabilirsiniz.

Ürünleri elden teslim alabilir miyim?

Evet, siparişlerinizi Eskişehir'deki işyerimizden çalışma saatlerimiz içerisinde teslim alabilirsiniz.

Doğal taş magnetler kokuyor mu?

Baskı için kullanılan taşlar tamamen doğal olduğu için kokusuzdur.

Doğal taş magnetler metal yüzeylere yapışır mı?

Evet, tüm doğal taş magnetlerimizin arkasında metal yüzeylere yapışabilmesi için kuvvetli mıknatıs bulunmaktadır.

Doğal taş magnetler yapıştığı yüzeyden düşer mi?

Tüm doğal taş magnetlerimizin arkasındaki mıknatıslar sorunsuz bir şekilde taşlarımızı taşıyacak şekilde hazırlanmış ve kuvvetli tutucu özelliğine sahip mıknatıslardır.

Kullandığınız taşlar gerçekten doğal taş mıdır?

Evet, baskı için kullandığımız tüm taşlarımız doğal taştır.